Покупатель может отменить заказ до его отправки.
Покупатель вправе отказаться от заказанного товара в течение четырнадцати дней после его получения в случае, если товар не входит в список товаров, не подлежащих обмену или возврату. Возврат или обмен непродовольственного товара надлежащего качества производится в случае:
- отсутствия на нем следов употребления,
- наличия товарного или кассового чека либо иного документа об оплате данного товара,
- сохранен его товарный вид, потребительские свойства, фабричные ярлыки, пломбы.
Исключением могут быть только товары со "скрытым браком", который не может быть обнаружен непосредственно при получении заказа. Обмен или возврат такого товара производится в течение установленного срока годности, хранения или эксплуатации товара. Если такой срок не установлен, обмен или возврат товара ненадлежащего качества осуществляется в течение 30 дней с момента его получения. Продавец вправе назначить экспертизу для подтверждения производственного брака.
При отказе от товара из состава комплекта, который невозможно приобрести по частям, может быть произведен возврат только полного комплекта.
Отказываясь от получения товара, отправленного покупателю "Почтой России" или другой транспортной компанией, покупатель обязан оплатить расходы на транспортировку товара до адресата и обратно.
Для возврата товара покупатель должен отправить заявку личным сообщением координатору и дождаться подтверждения.
Возврат денежных средств за товар производится в течение десяти дней с момента его возврата.
При отказе от товара надлежащего качества покупатель обязуется организовать его доставку до основного пункта выдачи заказов по адресу: г. Екатеринбург, ул. Искровцев, д. 40/5 собственными средствами.
Перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации утвержден Постановлением Правительства Российской Федерации от 19 января 1998 года No55, ред. от 22.06.2016.
В него входят:
Copyright © 2015-2021 семена-клубники.рф Все права защищены.